Cambios y Devoluciones

Pueden ser objeto de cambio o devolución los pedidos que permanecen en su estado original. Para cambiar o devolver un pedido póngase en contacto con nosotros en contacto@lacosturera.eu y se lo solucionaremos con la mayor brevedad. El período para realizar un cambio o devolución es de 15 días naturales posteriores a la recepción del pedido. En el caso de un cambio, un repartidor le entregará su nuevo pedido y le recogerá en el momento el artículo que desea devolver. Si es una devolución, le reembolsaremos el dinero en cuanto solicite dicha devolución. Después, gestionaremos la devolución para que recojan el paquete donde nos indique y lo traigan de vuelta a nuestro taller.

EXCLUSIONES

No será posible devolver productos que hayan sido usados. Los reembolsos se realizarán en la tarjeta de crédito o débito utilizada en la compra inicial del producto.